Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

1. Introdução

A FullON Agencia ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade de nossos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nosso site e formulários.

2. Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de diagnóstico, coletamos os seguintes dados:

Nome e sobrenome : para identificação e contato
E-mail : para envio de material e contato
Telefone (WhatsApp) : para comunicação direta sobre sua demanda
Nome da empresa ou escola : contexto do negócio
Mensagem : o que você escreve livremente no formulário
Dados técnicos automáticos : endereço IP (guardado só como hash, nunca o IP em si), navegador, página de origem e parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid)

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

Enviar sua demanda de diagnóstico via WhatsApp
Agendar ou executar a análise diagnóstica gratuita
Enviar propostas de serviço personalizadas
Documentar seu interesse e histórico de contato
Melhorar nossos serviços através de análise agregada (sem identificação)
Cumprir obrigações legais e contratuais

Não compartilhamos seus dados com terceiros. Seu telefone e nome não são vendidos, alugados ou transferidos para qualquer outro serviço.

4. Base legal (LGPD)

Coletamos seus dados com base no seu consentimento explícito, ao marcar a caixa "Li e concordo com a Política de Privacidade" no formulário. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento solicitando a exclusão de seus dados.

Também temos interesse legítimo na comunicação sobre sua demanda de negócio, já que você manifestou essa intenção ao preencher o formulário.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto o relacionamento comercial estiver ativo ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento enviando um e-mail para contato@fullonassessoria.com com o assunto "Solicitar exclusão de dados pessoais".

6. Segurança

Seus dados são armazenados em um banco de dados criptografado, acessível apenas por login e senha. O formulário usa HTTPS (conexão segura). Implementamos as seguintes medidas:

Armazenamento em banco de dados SQLite com controle de acesso
Senhas de administração com hash bcrypt (irreversível)
Limite de 8 envios por IP por hora (prevenção de abuso)
Validação e sanitização de todos os campos
Requisições originadas apenas do domínio FullON são aceitas

7. Cookies

Usamos cookies próprios para manter sua sessão autenticada no painel de administração (se você for um funcionário FullON). Esses cookies são HttpOnly (inacessíveis via JavaScript) e SameSite=Lax (protegidos contra CSRF).

Podemos usar ferramentas de terceiros para medir o desempenho de campanhas — como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel —, que gravam cookies próprios no seu navegador quando estiverem ativas. Usamos também parâmetros da URL (UTM, gclid, fbclid) para identificar de qual campanha ou anúncio você veio.

8. Seus direitos (LGPD)

Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Confirmar se seus dados são processados
Acessar uma cópia de todos os seus dados
Correção de dados incompletos ou inexatos
Exclusão (direito ao esquecimento) : sob certas condições
Portabilidade de dados : receber em formato estruturado
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@fullonassessoria.com com seu nome e WhatsApp. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando fizer alterações materiais, notificaremos via e-mail (se você nos forneceu um) ou pela data de atualização acima.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato:

E-mail: contato@fullonassessoria.com
WhatsApp: (21) 98818-4476
Empresa: FullON Agencia, Rio de Janeiro, Brasil

Ao preencher o formulário de diagnóstico, você concorda com esta política. Sua confiança é importante para nós.